| Pour les clients de Nielsen, il est capital de disposer d'informations marketing à jour et disponibles à tout moment, où qu'ils se trouvent. Nos services Web, via le portail Nielsen Answers, mettent actuellement ce type d'informations à disposition de milliers de clients à travers le monde.
Nielsen Answers s'impose de plus en plus comme un outil pratique et sécurisé de transmission d'informations, qui permet à nos clients de recevoir facilement les données dont ils ont besoin. Ces informations sont présentées de façon structurée et constituent ainsi une aide directe et immédiate à la prise de décisions importantes. Les applications disponibles via Nielsen Answers, telles que les i-sights Nielsen en Europe ou Category Business Planner en Amérique du Nord proposent des informations en lien direct avec les principales problématiques marketing, ventes et category management. Des alertes personnalisées sont proposées aux clients via ce portail afin qu'ils puissent rester informés des principales évolutions et tendances du marché.
Nielsen Answers propose aux clients toute une gamme de services d'assistance pour les aider à accéder à nos rapports, à mieux les comprendre, ce qui leur permet de se concentrer sur l'impact que ces informations peuvent avoir sur leurs activités. Le portail joue également le rôle de forum pour les clients et les équipes de service client de Nielsen puisqu'il leur permet de partager les informations, de gagner du temps et de s'assurer que les rapports, i-reports, et présentations analytiques sont à disposition de tous ceux qui en ont besoin.
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